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一物一码在润滑油行业的溯源营销应用
发布日期:2020-05-28 阅读次数: 字体大小:

    谈及一物一码,防伪、溯源、精准营销等关键词会立刻浮现在脑海中。的确,一物一码的出现让生产追踪、渠道管理、终端促销等环节在一方二维码上同时实现,产品从生产到销售之间的流程被打通,企业与消费者之间的距离被瞬间拉近。但道理讲了很多,真正将其实现的案例却寥寥无几。作为世界500强中的一员,马来西亚石油在油品领域久负盛名。为了进一步快速开拓中国市场,马石油打造横跨生产-渠道-终端销售的全流程一物一码方案。
 
一物一码系统,颠覆传统
 
    如何将互联网基因与传统业务相结合,是摆在众多传统行业面前的一大难题,润滑油行业也不例外。而一物一码的出现,正好为品牌提供一个极为高效的流量入口.从制造到销售,贴在瓶身的唯一二维码可以收集反馈其中各个环节的数据信息,为企业决策提供充分可靠的数据支持。

 
1.明暗结合的二维码设计
 
在此方案中,我们采取了“明码+暗码”的设计:消费者通过扫取瓶身外侧的明码,可以准确获知该产品的相关信息,达到溯源的效果;扫取瓶身标签内侧的二维码,则可以实现积分、防伪、查询保养记录等功能。

 
2.打通生产数据
 
对于大多数传统企业而言,ERP和CRM系统分别在生产、营销端扮演着重要的数据管理角色,但久而久之就会出现二者各自为战的情况。究其原因,还是在于数据没有全流程打通。生产数据往往通过多层传递才会到达营销端,供货、物流等环节的数据延迟对营销影响极大

 
   作为新一代标识技术,一物一码有效弥补了生产营销间的沟壑。从制造端开始,我们为每一瓶、每一桶、每一箱产品在产线上即赋予唯一二维码,同时,接入企业的SAP系统,将扫码数据与ERP平台接通,让产品的生产数据完整地展现在企业面前。通过对扫码数据和ERP系统数据的交叉分析,企业可以实现对原料消耗、产能控制等环节的实时调整,有效降低生产成本。同时,由于产品在产线时即开始赋码,产品信息更加完善,这也为溯源、防伪提供了有力保证。
 
3.严控渠道动态
 
   产品在出厂后,即开启了在市场范围内的流通。物流情况如何、产品是否安全抵达销售区域、渠道商是否按照协议在规定区域投放产品等环节的流畅执行,决定了企业所提供的“弹药”能否快速输送到一线战场,为企业攻城略地。
 
   传统的渠道数据,往往由经销商在厂端提供的平台手动录入,主观性较大;渠道监管则通过派驻厂端人员、巡柜等方式进行,人力物力消耗极大。而因为在每一瓶、每一箱产品上标记了唯一二维码,渠道监控变得实时透明。
 
   通过渠道的扫码行为,企业可以通过一物一码平台实时监控产品流通情况。扫码位置、扫码时间及相关信息的录入,可以让企业在避免产品窜货的同时,快速获知产品破损情况,以便及时调货;同时,根据渠道的实时扫码数据,企业可以便捷地调整渠道策略,为经销商提供有力的支持。
 
4.一物一码平台推动终端销售
 
    对于大多数传统行业而言,管理好渠道已经难能可贵,终端销售则只能仰赖经销商的表现。而往往终端销售,对企业的整体业绩又起着决定性的作用。在终端场景中,售货员扮演者与消费者面对面互动的关键角色,由于买卖双方信息的不对等,消费者的购买意向受售货员的影响极大。售货员说哪款产品好,该产品即会得到更多消费者的认可。由此可见,对于终端场景,企业不仅仅要明白“卖的怎么样”,同时还要促动终端一线销售人员“偏心的卖”。
 
    一物一码方案的实施,将彻底改变企业对终端鞭长莫及的现状。作为数据流量的入口,二维码成为了终端场景与企业之间互动的一扇窗。而一物一码技术所生成的唯一二维码,在实现企业与终端场景有效互动的同时,还可以记录下每个终端角色的行为,从而让企业更加高效地与终端展开互动。
 
顾客管理:
消费者通过扫码不仅可以获取积分、查询产品信息,同时还可以浏览到往期的保养记录以及厂家门店等信息。贴合企业经营模式的设计一方面提高了消费者的参与热情,同时也让消费者形成了持续的消费习惯,最大化地留住消费者,提高重购率。

 
终端销售管理:
除账户信息、活动信息等基本内容外,我们还设计了产品宝典、顾客信息等贴合终端销售需求的功能。机修工可以更快速地了解产品特点,便于销售推广;而通过扫码获取的顾客信息,可以指导机修工识别新客和老客,把握销售契机。更值得一提的是,基于一物一码,我们为店主/机修工设计了一套荣誉体系。通过该体系,厂家可以引导终端商户有效提升销售业绩。

 
一物一码,大有作为
 
   从本案例中,一物一码在围绕产品的各个环节上,均有着不俗的表现。究其根本原因,在于一物一码的空码赋值技术。搭载短链接的二维码可以提前印制在标的物上,即为“空码”;而后根据不同环节、不同场景的需要,可随时更改短链接指向的内容,即为“赋值”。

 
    因此,随着产品在不同场景间的流通,印在包装上的二维码也随之在不同场景内穿针引线,将数据的壁垒逐一击穿,从而拉进企业同渠道、消费者等各种关键角色之间的距离。在马石油一物一码方案里,企业可以通过终端促动体系近距离与店主/机修工、消费者互动,这在传统的商业模式中是无法想象的。
 
     这也仅仅是一物一码为企业带来的众多变革之一,以二维码为入口、以数据为杠杆撬动整个行业向“互联网+”变革,这才是新技术为传统行业带来的红利。二维码低廉的成本可以让企业在各个关键场景赋码,并根据印在每件产品上的二维码回收数据,实时监控产品从生产到交付消费者之间各个环节,同时根据市场数据进一步优化生产计划,实现产品全流程闭环管理。
 
    未来,传统产业的转型升级必须依靠互联网的介入,一物一码技术强悍的数据收集功能,势必为这场变革注入更多能量!