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家居建材企业数字化营销之路,适合才是王道
发布日期:2020-08-24 阅读次数: 字体大小:

    从2010年开始,移动互联网的星星之火逐渐演变成燎原态势,迅速渗透全国各行各业。徐晓洁看到了这一发展趋势,加入伟星文化公司,并将自己的专业聚焦数字化营销领域,深耕家居建材行业10年。2020年,一场突如其来的疫情打乱了很多企业的节奏,不少企业对此采取了保守的策略,不仅将原来的目标调低,甚至不愿意提到“增长”这个字眼。在疫情深度影响之下的家居建材企业谈增长是奢望吗?企业通过数字化营销建设来增长是不是有效方式?



数字化营销给企业带来的影响和变化


1.可以增加企业与消费者的互动
    10年前,消费群体几乎是隐形的,企业通过发直邮,或者在电视上打广告来做营销。在数字化的今天,企业营销开始注重每一位个体消费者,强调点对点的互动。数字化做得好的企业会去了解每一个消费个体的喜好、行为,获得非常细致的消费洞见——某个消费者喜欢什么样的产品,什么样的促销活动适合这位消费者,以及何时是联系这位消费者的最佳时机等。
 
2.可以用数字化的方式去销售产品,提供服务
    采用传统营销模式的企业,需要通过层层分销,才能将产品送入零售终端,这其中存在的优化空间很大。数字化时代出现了更多直接面对消费者的销售渠道、营销渠道,企业不仅能够通过这些渠道销售实物产品,也能提供数字化的产品和服务。

3.可以用数据了解消费者,用内容满足消费者
    传统的企业品牌建设依赖直觉和灵感,营销人员更像艺术家,去感知市场和消费者变化。数字时代,营销人员的工作则是数据驱动的,品牌建设艺术性的部分依然存在,但数据支持、试验验证也会是品牌建设的重要手段。
 
    冷静的洞察,才是数字营销最核心的创意。“用数据了解消费者,用内容满足消费者”,一方面采集线上、线下大数据并进行智能分析,精准地描绘用户画像,了解用户对营销内容、表现形式、沟通角度及传播渠道等各方面的具体需求;另一方面以内容融合构建输出生态,制定营销策略、创造具有分享价值的社会化内容,并通过智能化选择的媒介通路、与外部资源的结合,让消费者真正地理解品牌故事并进行再传播,去创造品牌与消费者之间有价值的互动和联结,为客户提供最有效的内容营销。
 
    如果说好的产品意味着起点很美丽,好的广告创意推广过程很美丽,那么洞察市场痛点并直达消费者,则是数字营销的核心及最终指向。这背后意味着:是否真正理解消费者?毕竟广告层面的文案或美术层面的创意还是小创

数字化营销的陷

    对于品牌商来说,直播电商并不是包治百病的灵丹妙药。消费者不是盲目的,特别是针对家具建材产品,消费者更加理智,并且重视产品体验。平台虽然聚集了大量需求,但品牌本身和消费者的链接才是最重要的。
家居建材企业想要利用大平台做销售,还是要稳扎稳打,通过打造自己的IP,制定更有效的数字营销策略,产品策略,培养自己的粉丝群体,增强消费者对品牌的忠诚度,与消费者建立更坚固的情感联系。


家居建材企业的数字化营销策略
 
    随移动互联网时代发展,平台、品牌、消费者的关系在不断发生位移变化,数据与技术已渗透到营销的全领域。数字化时代,企业的转型需求却迫在眉睫,意味着未来营销领域会有更多的传统观点将被颠覆。家居建材企业若要定制有效的数字化营销策略,就需要从企业品牌和业务整体的角度,去制定数字化营销策略,这包含两个关键方向:
 
    首先,企业需要思考市场在哪里,想触达什么样的消费者,用什么样的策略去赢得消费者,赢得市场。企业如何创造对的产品和品牌,如何传达产品和品牌的价值。在这其中,数字化手段非常重要。10年前,企业是利用电视、报纸去触达消费者,今天,企业与消费者80%的交流发生在数字空间里,数字营销给企业带来了很多与消费者建立个人对话的机会。企业需要学习使用数字工具去了解消费者喜好,了解更真实的消费者需求,进而制定数字营销方案。
 
    其次,是营在前,销在后。数字化时代,虽然我们可以利用数据来了解消费者,用技术手段加强消费者的体验。但是数字和技术是冰冷的,而且,数字化时代的广告投放渠道更多元,营销是去中心化的,在数字空间里,企业更难利用和把控话语权,时尚博主、消费意见领袖、带货网红都会指引消费者。
 
    因此,对企业来说,最重要的还是要先经营自己的粉丝群体,和消费者成为朋友,这样才能真正将企业的品牌价值主张传递给消费者,并增强消费者对品牌的忠诚度,与消费者建立更坚固的情感连接,进而才能保持对品牌的掌控力,避免品牌建设被过度分散到其他人的手里。

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